याकुतस्क का निवासी सेवा तकनीशियनों की लापरवाही से पीड़ित था, जिसने उसके रेफ्रिजरेटर की मरम्मत की, और कुछ महीने बाद यह परिचारिका की रसोई में सही तरीके से विस्फोट हो गया। एक परीक्षा और इसके परिणामों से परिचित होने के बाद ही, कंपनी पीड़ित को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हुई। यह स्थानीय टेलीविजन चैनल "याकूतिया 24" द्वारा रिपब्लिक में रोस्पोट्रेबनादज़ोर के संदर्भ में बताया गया था।
यह सब कुछ महीने पहले शुरू हुआ जब यकुतस्क के एक निवासी ने ऑपरेशन के दौरान रेफ्रिजरेटर द्वारा किए गए शोर की शिकायत करते हुए घरेलू उपकरणों की मरम्मत के लिए एक सेवा कंपनी का रुख किया। निदान के बाद, मास्टर ने एक फैसला जारी किया: प्रशंसक प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।
हालांकि उपकरण नया नहीं था, 2012 में वापस खरीदा गया था, फिर भी इसके लिए प्रतिस्थापन की तलाश में इसे मरम्मत करने के लिए सस्ता था। लेकिन नए स्पेयर पार्ट को स्थापित करने के कुछ महीने बाद, रेफ्रिजरेटर सिर्फ मालिकों के सामने फट गया। सौभाग्य से, आग के समय मालकिन की बेटी पास थी, इसलिए वह आग को जल्दी से समाप्त करने में सक्षम थी।
लेकिन सेवा विभाग ने न केवल अपने ग्राहक की निंदा करने से इनकार कर दिया, बल्कि इस घटना में अपनी भागीदारी को स्वीकार भी किया। पीड़िता अभी भी "उपभोक्ता यूनियन ऑफ याकूतिया" से संपर्क करके अपने अधिकारों की रक्षा करने में कामयाब रही। संगठन विशेषज्ञों ने आसानी से प्रज्वलन के एक स्रोत की पहचान की और विस्फोट का कारण पाया। यह ठीक इंजन पंखा था, जिसे ग्राहक सेवा ने बहुत पहले नहीं बदला था। कंपनी ने मुआवजे के लिए अदालत जाने के लिए ग्राहक का इंतजार नहीं करने का फैसला किया, और उपकरण और अन्य संबंधित खर्चों का भुगतान करके स्वेच्छा से क्षति की क्षतिपूर्ति की।
अकुशल कारीगरों के हाथों में अपने आप को और अपने घरेलू उपकरणों को सुरक्षित रखें और केवल विश्वसनीय कार्यशालाओं या विशेष सेवा विभागों में दोषों की मरम्मत करें।