विरपुल एक बड़ी अमेरिकी कंपनी है जिसने कई ब्रांडों को अवशोषित किया है। व्हर्लपूल वॉशिंग मशीन की वारंटी खरीद की तारीख से 1 वर्ष है।
गारंटी
ग्राहकों के पास वॉशिंग मशीन के इंजन पर 12 साल का अतिरिक्त मुफ्त रखरखाव प्राप्त करने का अवसर है। पदोन्नति 07/12/2017 से खरीदे गए मॉडल के लिए मान्य है।
भँवर वारंटी विशेषताएं:
- सहायक उपकरण और स्पेयर पार्ट्स जो सीएमए से लैस नहीं हैं और इसके अतिरिक्त खरीदे गए हैं, वारंटी खाते में नहीं डाले जाते हैं।
- निर्माता को केवल तभी वारंटी सेवाएँ प्रदान करने के लिए बाध्य किया जाता है जब ऑपरेटिंग नियम देखे जाते हैं।
प्रत्येक व्हर्लपूल स्वचालित वॉशिंग मशीन निर्माता से वारंटी कार्ड से सुसज्जित है।
ताकि भविष्य में वॉशिंग मशीन के साथ कोई समस्या न हो, खरीदार को कूपन भरने की जांच करनी चाहिए। जानकारी के गलत तरीके से प्रवेश या किसी रिकॉर्ड के अभाव में मुफ्त रखरखाव और मरम्मत से इनकार हो सकता है।
कृपया ध्यान दें कि कूपन में निम्नलिखित बिंदुओं को दर्शाया जाना चाहिए:
- जब उत्पाद बेचा जाता है।
- मॉडल सीएमए और उसका सीरियल नंबर।
- विक्रेता की सील और उसका विवरण।
- हस्ताक्षर - विक्रेता और खरीदार।
वारंटी अवधि के दौरान विधानसभा त्रुटियों से जुड़े दोष बिना भुगतान के समाप्त हो जाते हैं। दस्तावेजों के एक सेट से सेवा के अधिकार की पुष्टि की जाती है - एक कूपन के साथ सही ढंग से भरा एक चेक, साथ ही एक निर्देश पुस्तिका भी।
वॉशिंग मशीन से जुड़े दस्तावेज़ों को उपयोग के पूरे समय में संग्रहित किया जाना चाहिए।
सेवाएं कौन प्रदान करता है?
रूस में विरपुल कॉरपोरेशन का एक आधिकारिक सेवा केंद्र है, जिसमें उसके सभी ब्रांड सेवित हैं - व्हर्लपूल, इंडेसिट, हॉटपॉइंट, अरिस्टन। यहां वे केवल मूल स्पेयर पार्ट्स का उपयोग करते हैं, सप्ताह में सात दिन काम करते हैं, और निर्माता से प्रौद्योगिकियों को लागू करते हैं।
निकटतम अधिकृत व्हर्लपूल सेवा केंद्र को खोजने के लिए, ग्राहक मुफ्त हॉटलाइन का उपयोग कर सकते हैं: 8-800-100-57-31। कंपनी के पास एक व्यापक सेवा नेटवर्क है - अकेले मास्को में लगभग दो दर्जन कार्यशालाएं हैं जो एसएमए विरपुल के लिए वारंटी सेवाएं प्रदान करती हैं। सेवा का विवरण व्हर्लपूल सेवा केंद्र की आधिकारिक वेबसाइट पर देखें।
एक अनधिकृत कार्यशाला की ओर मुड़ते हुए, AGR के मालिक मुफ्त वारंटी सेवा का अधिकार खो देते हैं।
सेवा की शर्तें
वारंटी निम्न प्रकार के कार्य पर लागू नहीं होती है:
- स्थापना और कनेक्शन।
- सफाई - आंतरिक और बाहरी, समायोजन और अन्य देखभाल।
- उपभोग्य सामग्रियों की जगह।
सेवाओं को अस्वीकार कर दिया जाएगा यदि यह स्थापित किया जाता है कि वॉशिंग मशीन में खराबी उस मालिक की गलती के कारण उत्पन्न हुई, जिसने ऑपरेटिंग नियमों का उल्लंघन किया। गैर-वारंटी मामलों में स्थापित मानकों के साथ बिजली की आपूर्ति और पानी की आपूर्ति के मापदंडों का गैर-अनुपालन भी शामिल है।
सेवा कार्यशाला के स्वामी, वारंटी के तहत मरम्मत और रखरखाव करते हैं, उन्हें संलग्न कूपन में उपयुक्त फ़ील्ड भरना चाहिए।
व्हर्लपूल उपकरण विभिन्न प्रकार के वारंटी कार्ड से सुसज्जित हो सकते हैं - उनका प्रकार निर्माण के देश और सीएमए के प्रकार पर निर्भर करता है। आमतौर पर, विरपुल वॉशर टिकट एक छोटी सी किताब है। पुस्तक का रंग नीला, काला या गहरा लाल है।
वॉशिंग मशीन का उपयोग शुरू करने से पहले, निर्देशों को पढ़ना सुनिश्चित करें। ऑपरेटिंग नियमों का उल्लंघन करते हुए, आप वारंटी के अधिकार को खो सकते हैं।