सबसे बड़े अमेरिकी रिटेलर और थोक विक्रेता, वॉलमार्ट ने अपनी नवीनतम प्रेस विज्ञप्ति में एक नई ग्राहक वितरण सेवा के शुभारंभ की घोषणा की। अब वितरण नेटवर्क के कोरियर अपने उपयोगकर्ताओं के रेफ्रिजरेटर में सीधे भोजन छोड़ने में सक्षम होंगे, जो ऑनलाइन मोड में वीडियो निगरानी कैमरों के माध्यम से इस प्रक्रिया की निगरानी करेंगे।
वॉलमार्ट इनहोम नामक एक सेवा इस गिरावट की शुरुआत करती है। सबसे पहले, नई डिलीवरी संयुक्त राज्य अमेरिका के तीन शहरों - वेरो बीच, पिट्सबर्ग और कैनसस सिटी के निवासियों की सराहना करने में सक्षम होगी। और अगर इसे सफलतापूर्वक लागू किया जाता है, तो ऐसा फ़ंक्शन सभी अमेरिकियों के लिए उपलब्ध हो जाएगा।
अमेरिका में बहुत सी सामानों की डिलीवरी सेवाएं हैं, लेकिन ये सभी घर के दरवाजे तक या खरीदार की कारों के ट्रंक तक पहुंचती हैं। इसलिए, वॉलमार्ट ट्रेडिंग नेटवर्क आगे बढ़ गया और अब, क्लाइंट की अनुमति के साथ, भोजन को सीधे रेफ्रिजरेटर तक पहुंचाने में सक्षम होगा।
ताकि अमेरिकी सुरक्षित रूप से वॉलमार्ट इनहोम सेवा का उपयोग कर सकें, कंपनी ने सभी सुरक्षा उपाय किए और एक सरल वितरण योजना विकसित की। आदेश के दिन कंपनी का एक कर्मचारी एक बार कोड के साथ ग्राहक के घर में प्रवेश करता है, रेफ्रिजरेटर और पत्तियों में अलमारियों में उत्पादों की व्यवस्था करता है। खरीदार, ऑन-लाइन, कंपनी के एक कर्मचारी के सीने पर एक वीडियो निगरानी कैमरे का उपयोग करके वितरण प्रक्रिया की निगरानी करता है, इसलिए वह घर के चारों ओर अपने सभी कार्यों और आंदोलनों का स्वतंत्र रूप से निरीक्षण कर सकता है।
बिक्री नेटवर्क ने आश्वासन दिया कि ऐसी सेवा केवल उन विश्वसनीय कर्मचारियों द्वारा की जाएगी जो कम से कम एक साल से वॉलमार्ट में काम कर रहे हैं। इसके अलावा, वॉलमार्ट ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर अपनी प्रोफाइल पहले ही पोस्ट कर दी है जिसमें समीक्षा के लिए व्यक्तिगत जानकारी है।
विश्लेषकों के अनुसार, वॉलमार्ट इनहोम सेवा के पास अमेरिका में उत्पाद वितरण का सबसे लोकप्रिय रूप बनने और यहां तक कि अमेज़ॅन जैसे ऑनलाइन विशाल को पछाड़ने का हर मौका है।